Kereskedelmi kultúra Magyarországon

Akiben felmerülne, hogy mi volt eddig átverés a magyar termékekben, az vegyen be egy nyugtatót, s olvassa el korábbi (már reménykedő) posztunkat. Ha a nyugtatóval túloztunk is, tény: akit érdekel és nyitott szemmel járt az tudhatta, hogy nem feltétlenül magyar, ami annak látszik,…

Előző postunkban éppen arról írtunk, hogy tevékenységünk során számos esetben látjuk az üzletekben a szavatossággal, a szavatossági ügyintézéssel kapcsolatos megtévesztéseket, vagy nem megfelelő tájékoztatást, ügyintézést. Írásunkat alátámasztja az NFH nemrég…

Unalomig visszatérő kérdés ismételgetni, hogy a jótállás és a szavatosság nem egy és ugyanaz, a garancia pedig hazai jogi környezetben nem más, mint humbug. A nem tartós fogyasztási cikkek esetében létfontosságú kérdés a 2 (!!) évig tartó szavatosság kezelése, de a tartós…

Vizsgálatot végzett a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a szálláshely-szolgáltatások kapcsán, áttekintve, hogy a szálláshelyekről az utazóknak adott információk megtévesztésre alkalmasak-e. A vizsgálat eredményei nem meglepőek: kirívó problémák az ágazat területén…

A hon legismertebb fogyasztóvédelmi blogja (bár komolyan jövünk fel mi is :)) közzétett egy olvasói levelet, melyben "óvodásokat zsaroló bankról" írnak. A CIB meghirdetett egy óvodás rajzpályázatot, melyben a nyertesek számára 2000 forintos jutalmat tűztek ki. A…

Bevallom, hogy elfogult vagyok. Elfogult vagyok, s ez legalább 10 évre nyúlik vissza. Története van, de mindegyik kicsi részlet arról szól, hogy a Társaság mindig hosszú távban gondolkodott, s ennek napi szinten tanújelét adta. Most 18 éves, s ezt sem rontotta el, pedig egy olcsó…

A múlt héten a SzEK.org konferenciáján vettem részt előadóként és moderátorként. A téma az internetes biztonság, s ezen belül is elsősorban a fogyasztóvédelem volt a fő kérdés. A meghívott vendégek között az internetes kereskedelem nagyjai, fogyasztóvédelmi szakemberek,…

Sokat gondolkodtam a sztrájk, a szabályozási javaslatok, illetve a külföldi példák áttekintése során, miben is lehetne változtatni a taxiszolgáltatások terén. Látható, hogy nincsen nagy távolság a szolgáltatók és a BKK vezetőjének álláspontja között, megegyezés-közeli…

Éppen pár nappal ezelőtt írtunk arról a GVH határozatról, ahol a vizsgálat a Taxi Plus hirdetési tevékenységére irányult. Akkor nem is elsősorban a társaság hiányosságaira, jogsértésére helyeztük a hangsúlyt, hiszen az az álláspontunk, hogy egyszer mindenki tévedhet. Az…

Nem első alkalommal háborodnak fel vásárlók a "kuponos" vásárlást lehetővé tevő oldalak akcióin. Vélhetően nem is utoljára, s nyilván több alkalommal nem a vásárlóknak van igazuk, főleg, ha a jogszabályok betartását tekintjük "igazságnak". A legutóbbi eset jogi oldalról…

A közelmúltban nyilvánosságra került határozat szerint a Gazdasági Versenyhivatal 2 millió forint bírságot szabott ki a TAXI PLUS szolgáltató Kft-vel szemben, mivel az több hirdetési tevékenységével megtéveszthette a fogyasztókat. Ismételten pontos üzenetet tett közzé a GVH…

Döme segít, de rosszulErőteljes, nyilván elsősorban jó szándéktól vezérelt kampányba kezdett az Extreme Digital. A kampány több eleme is dicséretes, ugyanakkor pár hiányon, illetve túlzó állításon mégis megakadt a szemünk. A legnagyobb problémának azt látjuk, hogy a…

Bár korábban már sejthető volt a szigetország bíróságainak határozata alapján, mégis komoly mérföldkő lehet az EU bíróságának friss határozata, melyet a L'Oréal ügyében hoztak. A háttér az volt, hogy az online piactéren több olyan hamis terméket is lehetett kapni, melyek a…

Most ez lett a címe, de akár születhetett volna pár hónapja olyan post is, amikor "vevőszédítés"-ről írunk. A magát a magasabb minőség mellett is olcsónak hirdető lánc meglehetősen sután áll az akciókhoz, hiszen minden nagy, országos pontgyűjtő és beváltó, vagy…

Korábbi, turisztikai szolgáltatások területén eltöltött hosszú idő ellenére is meglepődtem akkor, amikor megtudtam: egy nagyobb vendégsereg összesítésben ásványvizet fogyaszt a legtöbbet, még egy olyan, bevallottan alkoholizálásnak szentelt eseményen is, mint egy esküvő. Úgy…

Rengeteg előnyük mellett elsősorban minőségük miatt éri kritika a hazai barkácsáruházakat. Az OBI a hazai piacon csak ritkán alkalmazott biztosítékkal csalogatja azokat a potenciális vevőit, akik félnének az esetleges gyengébb minőségtől: 60 napig majd minden terméket vissza…

Eggyel korábbi cikkünkben foglalkoztunk éppen a Happy Care termékbiztosításával, mely megkötése után hosszas és a fogyasztó szempontjából nem túl eredményes harcot írt le: a fogyasztó szeretett volna pénzt kapni a megkötött biztosítása után. Az újabb, hozzánk érkezett…

Végre valahára felébredtünk az EU-csatlakozás okozta Csipkerózsika álmunkból, s nekiállt egy szűk szubkultúrán túl (akiket eddig is foglalkoztatott a téma) az ország jó része felháborodni azon, hogy magyar terméknek álcáznak (állítanak) sok mindent, ami valójában nem az. A…

Bár a hatóságok nem akartak (mertek) állást foglalni, a bíróságokon elindított közérdekű keresetek állásáról pedig nincsen tudomásunk, ki merjük jelenteni: a nagyobb áruházak és néhány kisebb üzlet gyakorlata, mely szerint a kerékpárokra csak akkor vonatkozik a jótállás…

Csak a járulékos költségeket kell tételesen feltüntetnie ma a különböző utazási irodáknak, a ténylegesen fizetendő árat nem. Így az ügyfelek gyakorta találkozhatnak olcsó, azonban megtévesztő ajánlatokkal. A TUI új gyakorlata talán változást hozhat a hazai piacon.Nagy…