A blog

Sok a fogyasztóvédelemmel foglalkozó oldal, mert nem ritka, hogy megkárosítják, megtévesztik a vásárlót. Kevesebbet olvasunk a pozitív példákról, azokról az üzletekről, szolgáltatókról, melyek tevékenységükkel fejlesztik kereskedelmi, szolgáltatói kultúránkat. Igyekszünk bemutatni mind a jó, mind a rossz példákat, utat mutatni a fogyasztónak a választás, az üzletnek pedig a helyes irány tekintetében.


Tizezrek tűnnek el - biztonságos a kártya?

2014.01.31. 17:25 | SMáté | 8 komment

Címkék: bank webshop bankkártya fogyasztóvédelem e kereskedelem webáruház visszaélés portfolioblogger kereskedelmi kultúra PIN kártyalopás SMS őr

Bevallom, indulatból írom a posztot, mert tegnap volt a második alkalom, hogy internetes úton vásároltak az én céges kártyámról. Az összeg nem nagy (2009-ben 70 ezer, most 40 ezer Ft), de a helyzet dühítő: drága kártya, tudatos internet-használat, sms őr, de a pénzemet csak…

Átverik a hiteleseket

2013.04.25. 10:08 | SMáté | 45 komment

Címkék: bank egyesület átverés fogyasztóvédelem jogsegély megtévesztés portfolioblogger devizahiteles PSZÁF

Ideje lenne számot vetni, hogy hányan nyerészkednek a nehéz helyzetbe jutott hitelesek maradék vagyonán. S a helyzet az, hogy ezúttal nem a bankokra, hitelintézetekre, hitelközvetítőkre gondolunk. Az ő esetükben erősen él az ellenségkép, hiszen ők azok a szolgáltatók, akik "jól…

Sok a panasz a bankokra?

2013.04.24. 09:41 | SMáté | 5 komment

Címkék: bank fogyasztóvédelem panasz biztosító felügyelet beadvány portfolioblogger panaszkezelés PSZÁF pénzügyi panasz hatékony panaszkezelés

Az általános vélekedés az, hogy igen. Persze ha a csapattársam kétszer nem passzolt nekem, akkor önző, hiába is adta nekem előtte négyszer is a labdát. A válság kezdete óta a pénzügyi szervezetekről alkotott véleményünk nem túl jó, ezt több közvélemény-kutatás és bizalmi…

Fizetünk a kártyás vásárlásért?

2013.01.09. 08:42 | SMáté | 3 komment

Címkék: díjak bank fogyasztóvédelem költségek pszáf bankszámla megtévesztés díjszabás portfolioblogger kereskedelmi kultúra bankszámlaváltás tranzakciós jutalék

Kérdésre válaszolni illik: Igen, egyre többen fizetünk érte. Méghozzá két ezreléket, ami matematikailag gyengébbek kedvéért így néz ki: (0,2%). De a lényeg, hogy nem mindenhol. A Privátbankár gyűjtését alapul véve egy nagyon fontos pontot, a tudatos fogyasztói magatartás egy…

Banki panaszod van? Ezek a lehetőségeid.

2012.12.20. 13:12 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: bank fogyasztóvédelem biztosító bírság pszáf eljárás portfolioblogger pénzügyi ombudsman PBT pénzügyi jogok biztosa PSZÁF eljárás

A PSZÁF nemrégiben közzétett, pénzügyi panaszkezeléssel foglalkozó kiadványa kifejezetten a fogyasztókat célozza meg, szeretné, ha minden eljárás egyértelmű lenne minden releváns ügyfél számára. Ez ugyanis sajnos nem így van - a fogyasztók számára nem teljesen tiszta, hogy…

Hol a hiba a CIB rajzpályázattal?

2011.12.06. 13:29 | balafánt | 2 komment

Címkék: bank fogyasztóvédelem csr pszáf megtévesztés cib portfolioblogger agresszív gyakorlat

A hon legismertebb fogyasztóvédelmi blogja (bár komolyan jövünk fel mi is :)) közzétett egy olvasói levelet, melyben "óvodásokat zsaroló bankról" írnak. A CIB meghirdetett egy óvodás rajzpályázatot, melyben a nyertesek számára 2000 forintos jutalmat tűztek ki. A…

Mi a baj a pénzügyi panaszkezeléssel?

2011.09.27. 08:14 | balafánt | 24 komment

Címkék: statisztika bank fogyasztóvédelem biztosító pszáf portfolioblogger pénzügyi szervezetek

A napokban tette közzé a PSZÁF a pénzügyi szervezetekkel kapcsolatos panaszok, beadványok és megkeresések statisztikáját. A rendszeresen, negyedévente (illetve jelenleg fél éves összesített) közzétett tájékoztató az utóbbi időben változott, ám sok helyen téves, hibás…

Pénzügyi békéltetés: 7 szervezet máris nyilatkozott!

2011.07.04. 13:12 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: posta bank fogyasztóvédelem biztosító alávetés magnet astra provident portfolioblogger pénzügyi békéltető testület qbe

Amikor a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) kialakítása megkezdődött, a legfontosabb kérdés az volt: hányan vetik alá magukat előzetesen a testület döntésének. Elsősorban a pénzügyi szervezetek (bankok, biztosítók, alkuszok, pénzügyi vállalkozások, stb.) aktív…

süti beállítások módosítása