Számos cikkben már december 25-26-án olvashattuk, hogy az ünnepek után azonnal kezdődik a kiárusítás, számos üzletláncnak elemi érdeke, hogy minél előbb új kollekció kerülhessen a polcokra. Az akciók, árengedmények ugyanakkor számos kockázatot hordoznak magukban mind az…
Leértékelés, akció? Erre figyelj!
2012.12.27. 12:00 | SMáté | Szólj hozzá!
Címkék: szavatosság garancia akció gvh nfh átverés fogyasztóvédelem csere megtévesztés portfolioblogger 3 munkanapos csere árfeltüntetés megtévesztő reklám akciós ár termékvisszavétel panaszkezelési kézikönyv kereskedelmi kultúra megtévesztő tájékoztatás
Panaszból lesz a bírság
2012.09.03. 10:15 | balafánt | 5 komment
Címkék: nfh fogyasztóvédelem bírság csere portfolioblogger panaszkezelés panaszkezelési kézikönyv
Számos alkalommal foglalkoztunk már oldalunkon panaszkezeléssel, mivel a fogyasztóvédelmi tanácsadás egyik fő eleme a panaszkezeléssel kapcsolatos kérdéskör. Mai bejegyzésünkben nem azt vizsgáljuk, hogy a panaszkezelés milyen hatással lehet az ügyfelekre, hanem kifejezetten arra,…
Bünteti a hatóság a garanciával kapcsolatos megtévesztéseket
2012.01.17. 08:44 | SMáté | Szólj hozzá!
Címkék: szavatosság nfh fogyasztóvédelem e kereskedelem bírság webáruház megtévesztés jótállás elállás portfolioblogger 3 munkanapos csere megtévesztő mulasztás panaszkezelési kézikönyv
Előző postunkban éppen arról írtunk, hogy tevékenységünk során számos esetben látjuk az üzletekben a szavatossággal, a szavatossági ügyintézéssel kapcsolatos megtévesztéseket, vagy nem megfelelő tájékoztatást, ügyintézést. Írásunkat alátámasztja az NFH nemrég…
