A blog

Sok a fogyasztóvédelemmel foglalkozó oldal, mert nem ritka, hogy megkárosítják, megtévesztik a vásárlót. Kevesebbet olvasunk a pozitív példákról, azokról az üzletekről, szolgáltatókról, melyek tevékenységükkel fejlesztik kereskedelmi, szolgáltatói kultúránkat. Igyekszünk bemutatni mind a jó, mind a rossz példákat, utat mutatni a fogyasztónak a választás, az üzletnek pedig a helyes irány tekintetében.


Tizezrek tűnnek el - biztonságos a kártya?

2014.01.31. 17:25 | SMáté | 8 komment

Címkék: bank webshop bankkártya fogyasztóvédelem e kereskedelem webáruház visszaélés portfolioblogger kereskedelmi kultúra PIN kártyalopás SMS őr

Bevallom, indulatból írom a posztot, mert tegnap volt a második alkalom, hogy internetes úton vásároltak az én céges kártyámról. Az összeg nem nagy (2009-ben 70 ezer, most 40 ezer Ft), de a helyzet dühítő: drága kártya, tudatos internet-használat, sms őr, de a pénzemet csak…

Extreme 40 napos elállás?

2013.12.18. 11:07 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: webshop fogyasztóvédelem e kereskedelem webáruház elállás portfolioblogger kereskedelmi kultúra Extreme Digital Edigital

Előfordult, hogy kritizáltuk az Extreme Digital tevékenységét, így kifejezetten egy reklámkampányát még korábban. Most azonban igen fontosnak tartjuk kiemelni, hogy a piacon nem ismerünk olyan céget, amely a 8 munkanapos elállási jogon felül ilyen mértékű plusz szolgáltatást…

Ruhafalván tényleg 2 év a szavatosság

2013.05.06. 10:12 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: szavatosság garancia webshop fogyasztóvédelem webáruház jótállás portfolioblogger ruhafalva kicserélés

A szavatosság az unió teljes területén 2 év, de számos helyen bizonyos korlátozásokkal, megkötésekkel, pontosításokkal. Itthon a jogszabály segítséget nyújtott a vásárlóknak, s az első 6 hónapban szinte jótállás  magasságába emelte a szavatosságot - ennek…

Átverős minősítések

2013.02.22. 09:47 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: webshop fogyasztóvédelem webáruház elállás portfolioblogger kereskedelmi kultúra webshop minősítés webshop audit vedd a neten

Elöljáróban fontos leszögezni annyit, hogy mindenki hibázhat. Mindenki hibázhat, aztán a környezete eldönti, hogy ez a hiba mennyire fájt, s hogy milyen következményei lesznek. Amikor azonban egy, a bizalmat építeni hivatott rendszert kifejezetten megtévesztésre használnak, azt…

110%-os garancia?

2012.12.12. 16:46 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: akció webshop fogyasztóvédelem portfolioblogger árgarancia Sony Sonycenter

Ahogy az egyik bevásárlóközpontban  sétáltam, egyből kiszúrtam a feliratot: 110%-os ÁRGARANCIA. Mert hát először is, milyen az a 110%-os garancia? Kiderült, hogy a Sony Center reklámja ebben a kérdésben teljesen korrekt, s ötletes is. A háttérben azonban ismét ott a…

A jótállási jegyek 76%-a jogsértő!

2012.12.10. 10:54 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: webshop fogyasztóvédelem jótállás portfolioblogger NFH e-kereskedelem webshop audit webáruház audit cp contact jótállási jegy

A mai napon publikálta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) az éves e-kereskedelmi ellenőrzésének eredményeit. Mivel a Vedd a Neten program miatt kiemelten fontos számunkra a webáruházak ellenőrzése, erről külön is írunk összefoglalót, ám szeretnénk kiemelten is…

süti beállítások módosítása