A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság januárban publikált vizsgálata arra mutatott rá, hogy a kiskereskedelmi üzletekben igen ritkán tartják be a minőségi kifogásokkal kapcsolatos kifogások kezelése kérdésében a jogszabályokat. A tapasztalatok alapján az üzletek 64%-a sértett…
Nem kapunk reklamációs jegyzőkönyvet
2013.01.31. 09:27 | balafánt | Szólj hozzá!
Címkék: szavatosság garancia jegyzőkönyv nfh fogyasztóvédelem jótállás bevásárlóközpontok portfolioblogger kereskedelmi kultúra minőségi kifogás
Már az új fogyasztóvédelmi törvény alapján reklamálhatunk
2012.07.30. 11:38 | balafánt | 1 komment
Címkék: ügyfélszolgálat jegyzőkönyv fogyasztóvédelem békéltető testület portfolioblogger panaszkezelés kereskedelmi kultúra azonosító jel fgytv
2012. július 29-én lépett hatályba az új fogyasztóvédelmi törvény, azaz a régi törvény számos módosítása. A módosítások elsősorban 3 téren jelentenek a társaságok és a fogyasztók életében is számos változást: a panaszkezelés, a békéltető testületek és a…
