Kereskedelmi kultúra Magyarországon

Az Európai Parlament döntésével megújulnak és kibővülnek az élelmiszereken látható címkék. Minden eddiginél több adatot kell feltüntetni a termékeken, a fogyasztóvédők egyik fontos követelése azonban kimaradt a szabályozásból, így a gyakran megtévesztő, a gyártók…

Vásárlóként, kereskedőként szinte mindenkivel előfordult már: mégsem kell a már kifizetett termék. Legyen szó ajándékról, a vártnál gyengébb minőségről, vagy arról, hogy egyszerűen nem kell már az adott termék. A kereskedelmi kultúrát meghatározza, hogy az ilyen…

Aki fogyasztóvédelemmel foglalkozik, az többször, aki nem az szintén sokszor hallhatja a megállapítást: az ideális versenytérként emlegetett háromszereplő hazai mobilszolgáltatói piacon nincsen igazi verseny. A szolgáltatásoknak az a része, ami a fogyasztónak igazán fontos…

Korábbi posztunkban írtunk a Gfk felméréséről, mely több más közvéleménykutatás után ismételten bebizonyította, hogy a magyarok többsége igen érzékeny az árakra, még inkább az akciókra. Hogy ez már a hőn áhított tudatosság, vagy nem? Mi eldöntöttük, de a tapasztalatok…

Korábban írtunk a szavatossági, illetve jótállással kapcsolatos ügyintézés hátteréről, s biztosak vagyunk benne, hogy fogunk is még. Friss írásunkat azonban  egy nagyon kellemes élmény ihlette, kiemelten szeretnénk kezelni, mivel hiszünk benne, hogy a kritika mellett a…

Azt, hogy a károsultak problémáit maga a szolgáltató cég, annak belső utasítása okozza, vagy csak egy-egy tudatlan, esetleg rosszul képzett kolléga hibája az egész, nem tudhatjuk. Több más, hasonló eset után azonban ismét egy olyan esetről van szó, amikor a társaságok…

Bár fogyasztóvédelmi szervezetek korábban több ízben is támadták a gépjárműkereskedők gyakorlatát, ahol a jótállást vagy kiterjesztett garanciát csak akkor érvényesíthette a fogyasztó, ha komoly összegekért náluk végeztették el az autó karbantartását, vagy a jótállási…