Egy amerikai bíróságon családanya esett neki a Nutellát gyártó Ferrero-nak. Az ok: úgy gondolta, hogy a gyártó megtéveszti a fogyasztókat akkor, amikor azt állítja (sugallja), hogy a Nutella az egészséges reggeli része. A gyártó megelőzte a bajt, s fizetett: háztartásonként 20 dollárt fizetnek annak, aki visszaküldi a termék csomagolását, címkéjét. Vélhetően nagyobb bajt előztek meg.
Egy San Diego-i édesanya perelte be őket elsőként, azt állítva, hogy a cég becsapta a vásárlókat, mert elhitette velük, hogy a mogyorókrémes termék egészséges. Pedig valójában nem egy egészséges termékről van szó: 21 gramm cukrot, 11 gramm zsírt, és így 200 kalóriát tartalmaz - adagonként.
A társaság nem csak a fent említett kártalanításról döntött, hanem megígérte, hogy megváltoztatja a kampányát, s a termék címkézését is.
Előrelátóan döntöttek, hiszen az Amerikai Egyesült Államokban honos keresetek sajátossága, hogy több fogyasztó nevében lehet csoportos pert indítani úgy, hogy amennyiben a bíróság úgy dönt, hogy kárt szenvedtek (anyagi vagy akár nem anyagi), a vétkes cégnek minden igazolt károsultnak fizetnie kell. Ennél sokszor még komolyabb szankció, amikor egy jogsértés miatt ezzel párhuzamosan a bíróság büntető kártérítést (punitive demage) is a cég nyakába sóz. Ezek összesített mértéke akár milliárdokra is rúghat.
Az USA-ban azért is népszerűek ezek a perek, mert a fogyasztók nagy mennyiségét összegyűjtő ügyvédek sikerdíjért dolgoznak, azaz a cég által kifizetett összeg elég komoly (akár 20-40%) részét megkaphatják. Ennek hátrányos hozadéka, amikor munkanélküli vagy becsvágyó ügyvédek már minden apró stikliért perelték a gyártókat, szolgáltatókat.
A jelen eset ugyanakkor minden, a gyermekei egészségére minimálisan ügyelő szülő számára ismert lehet, s nem csak Ferrero termékei esetén. Nálunk régi ismerős a Nestlé Nesquik kakaópora, melynek csomagolásáról a nyuszi mellett mindenhonnan hatalmas vitaminok és ásványi anyagok üvöltenek az arcomba: ha egészséges gyermeket akarsz, ezt veszed neki!
Bár a csoportos keresetekre nálunk is több lehetőség adott (indíthat ilyen hatóság, civil szervezet, ügyészség, de gyűjthet pertársaságba bárkit bárki), ám olyan mértékű kártalanításra, kártérítésre nem számíthatunk, mint az Egyesült Államokban, a büntető kártérítés pedig ismeretlen is nálunk.
Próbálkozni azért lehet....
