A blog

Sok a fogyasztóvédelemmel foglalkozó oldal, mert nem ritka, hogy megkárosítják, megtévesztik a vásárlót. Kevesebbet olvasunk a pozitív példákról, azokról az üzletekről, szolgáltatókról, melyek tevékenységükkel fejlesztik kereskedelmi, szolgáltatói kultúránkat. Igyekszünk bemutatni mind a jó, mind a rossz példákat, utat mutatni a fogyasztónak a választás, az üzletnek pedig a helyes irány tekintetében.

Portfolio

Portfolio hírek


Sok a panasz a bankokra?

2013.04.24. 09:41 | SMáté | 5 komment

Címkék: bank fogyasztóvédelem panasz biztosító felügyelet beadvány portfolioblogger panaszkezelés PSZÁF pénzügyi panasz hatékony panaszkezelés

Az általános vélekedés az, hogy igen. Persze ha a csapattársam kétszer nem passzolt nekem, akkor önző, hiába is adta nekem előtte négyszer is a labdát. A válság kezdete óta a pénzügyi szervezetekről alkotott véleményünk nem túl jó, ezt több közvélemény-kutatás és bizalmi…

Banki panaszod van? Ezek a lehetőségeid.

2012.12.20. 13:12 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: bank fogyasztóvédelem biztosító bírság pszáf eljárás portfolioblogger pénzügyi ombudsman PBT pénzügyi jogok biztosa PSZÁF eljárás

A PSZÁF nemrégiben közzétett, pénzügyi panaszkezeléssel foglalkozó kiadványa kifejezetten a fogyasztókat célozza meg, szeretné, ha minden eljárás egyértelmű lenne minden releváns ügyfél számára. Ez ugyanis sajnos nem így van - a fogyasztók számára nem teljesen tiszta, hogy…

Mi a baj a pénzügyi panaszkezeléssel?

2011.09.27. 08:14 | balafánt | 24 komment

Címkék: statisztika bank fogyasztóvédelem biztosító pszáf portfolioblogger pénzügyi szervezetek

A napokban tette közzé a PSZÁF a pénzügyi szervezetekkel kapcsolatos panaszok, beadványok és megkeresések statisztikáját. A rendszeresen, negyedévente (illetve jelenleg fél éves összesített) közzétett tájékoztató az utóbbi időben változott, ám sok helyen téves, hibás…

Pénzügyi békéltetés: 7 szervezet máris nyilatkozott!

2011.07.04. 13:12 | SMáté | Szólj hozzá!

Címkék: posta bank fogyasztóvédelem biztosító alávetés magnet astra provident portfolioblogger pénzügyi békéltető testület qbe

Amikor a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) kialakítása megkezdődött, a legfontosabb kérdés az volt: hányan vetik alá magukat előzetesen a testület döntésének. Elsősorban a pénzügyi szervezetek (bankok, biztosítók, alkuszok, pénzügyi vállalkozások, stb.) aktív…

süti beállítások módosítása