Kereskedelmi kultúra Magyarországon

Tavaly karácsony után arra hívtuk fel a figyelmet, hogy az ünnepek utáni leértékelési hullámban mire vigyázzunk, mikor akció egy akció, milyenek a megtévesztő leértékelések. Idén visszatérünk a klasszikushoz: a duplán megkapott ajándék visszavitele, a hibás ajándék…

Számos cikkben már december 25-26-án olvashattuk, hogy az ünnepek után azonnal kezdődik a kiárusítás, számos üzletláncnak elemi érdeke, hogy minél előbb új kollekció kerülhessen a polcokra. Az akciók, árengedmények ugyanakkor számos kockázatot hordoznak magukban mind az…

Ahogy az egyik bevásárlóközpontban  sétáltam, egyből kiszúrtam a feliratot: 110%-os ÁRGARANCIA. Mert hát először is, milyen az a 110%-os garancia? Kiderült, hogy a Sony Center reklámja ebben a kérdésben teljesen korrekt, s ötletes is. A háttérben azonban ismét ott a…

Nem kell professzornak lenni ahhoz, hogy némi szkepticizmussal fogadjam azokat az akciókat, ahol valami nagy tabut döntenek meg. A Toshiba most azt mondja (kis túlzással), hogy ejtsd csak le a gépedet, veszd el az adatokat, vagy lopják csak el, ha regisztrálsz, nem lesz gond: megjavítják,…

Kivételesen személyes élmény ihlette újabb jelentkezésünket. Az ember járkál fel alá, s még a válságban is vásárol, különösképpen azért, mert így remélhetőleg mielőbb vége lesz a válságnak. Jelen esetben mobiltelefon vásárlásról volt szó, s bár a tudatos fogyasztó…

Nem tudom, hogy jogos-e a buta szóvicc, de tényleg nem tudtam eldönteni, hogy sírjak, vagy nevessek a Hűvösvölgyi Spar (ex Kaiser's) tájékoztatási megoldásán. A társaság egyre több mindent dob be, láthatóan törekszenek a kereskedelmi kultúra fejlesztésének élharcosai lenni…

Lényegében erről ír a Tékozló Homár egy olvasói levél kapcsán. A jelenség, hogy az utca egyik oldalán épült házakra a hivatalos T-Home díjszabás az érvényes, míg az utca másik oldalán lévők esetében ennek töredékéért lehet szélessávú internet előfizetést kötni. Az…

Bevallom, hogy elfogult vagyok. Elfogult vagyok, s ez legalább 10 évre nyúlik vissza. Története van, de mindegyik kicsi részlet arról szól, hogy a Társaság mindig hosszú távban gondolkodott, s ennek napi szinten tanújelét adta. Most 18 éves, s ezt sem rontotta el, pedig egy olcsó…

Éppen pár nappal ezelőtt írtunk arról a GVH határozatról, ahol a vizsgálat a Taxi Plus hirdetési tevékenységére irányult. Akkor nem is elsősorban a társaság hiányosságaira, jogsértésére helyeztük a hangsúlyt, hiszen az az álláspontunk, hogy egyszer mindenki tévedhet. Az…

Jogerős, a Legfelsőbb Bíróság által hozott döntésről tájékoztatott a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Az NFH korábban 18 millió forint bírságot szabott ki arra a társaságra, amelynek árfeltüntetése, hiteles mérőeszközei körében több jogszabálysértést tárt fel. Az…

Nem első alkalommal háborodnak fel vásárlók a "kuponos" vásárlást lehetővé tevő oldalak akcióin. Vélhetően nem is utoljára, s nyilván több alkalommal nem a vásárlóknak van igazuk, főleg, ha a jogszabályok betartását tekintjük "igazságnak". A legutóbbi eset jogi oldalról…

Most ez lett a címe, de akár születhetett volna pár hónapja olyan post is, amikor "vevőszédítés"-ről írunk. A magát a magasabb minőség mellett is olcsónak hirdető lánc meglehetősen sután áll az akciókhoz, hiszen minden nagy, országos pontgyűjtő és beváltó, vagy…

Korábban nagy híve voltam az áruháznak, elsősorban mindig a szolgáltatások minősége volt, ami tetszett. Lehet, hogy rossz minőségű volt a szekrény, az ágy, de ha kellett jöttek, cseréltek, de előfordult, hogy a pénzt is visszaadták. A laza elegancia tapasztalataim szerint nem csak…

Sokszor hangoztatott mottónk: a hibát el lehet követni, mert hazudik, aki még nem követett el. De nem mindegy, hogyan kezeljük az erre érkező reklamációt. Esetünk az egyik legkorrektebb hazai példa, amivel találkoztunk. Pedig a cég nem követett el semmi különöset, csak azt tette,…